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热点咨询专题F&Q

Q1在哪里可以购买本公司产品?

您可以在锤子科技官方商城购买。


Q2 Pro 手机有哪些颜色?

手机有碳黑色(32GB/64GB/128GB)、酒红色(64GB/128GB)、和细红线特别版(128GB)三种颜色。


Q3官网购买产品,下单后多长时间支付有效?

官网购买手机,需在下单成功后 15 分钟内支付,超过 15 分钟未支付的订单会被关闭。


Q4官网购买的产品,什么时候发货?

现货购买方式:官网手机订单会在您支付成功后 5天内发货;

全款预订方式:手机订单发货时间以成功付款后在【我的订单】-【订单详情】中更新的发货日期为准。


Q5 手机如何截屏?

按下面方式同时按下组合键可截屏:

音量下键 + HOME 键,或 音量键下 + 电源键,或 电源键 + HOME 键。


Q6 手机可以使用哪种接口的耳机?

可使用 USB TYPE-C 接口的耳机,或通过附带的转接线连接 3.5mm 接口的 “国标”和“美标”耳机。


Q7 手机如何强制重新启动?

长按电源键 12 秒以上可强制重启手机。


Q8发布会中讲到的“图钉”和“字体识别”功能如何开启?

“图钉”和“字体识别”功能预计在 Remixus OS 2.0 版本中加入,请耐心等待。


Q9 升级 Remixus OS 2.0 后,怎样开启“闪念胶囊”功能?

Remixus OS 2.0 版本中的闪念胶囊是测试版,需在【设置】-【全局高级设置】-【闪念胶囊测试版】中点击【开启闪念胶囊】,经过两次确认后可开启闪念胶囊功能。

更新至 v3.6.1 版本后,桌面上会显示闪念胶囊应用图标。


Q10 手机能否在中国大陆以外的地区使用?

坚果 Pro 手机仅在中国大陆地区销售,其他国家和地区没有经过测试,不能确保一定可以使用,还请理解。


Q11 电子发票能否用于企业报销? 如何填写电子发票抬头?

电子发票打印后可以用于企业报销,购买商品过程中,您可在“提交订单”页面填写电子发票抬头。

电子发票抬头以您填写为准,如果未填写,则电子发票抬头为“个人”,订单提交后不支持修改发票抬头。